6月24日，由國家發改委、科技部、工信部、國家廣電總局、國家網信辦、中國科學院、中國工程院、中國科協與天津市政府共同主辦的第六屆世界智能大會正式開幕。當日下午，由天津市水務局、天津水務集團有限公司（以下簡稱：水務集團）聯合舉辦，中國城鎮供水排水協會指導的為期2天的“慧聚水務，智領未來”智慧水務平行論壇同步在水務集團所屬華澄公司報告廳拉開帷幕。天津市水務局主要領導同志，市國資委和市工信局有關領導同志出席。此次論壇以線上線下相結合的方式召開，數名業內專家學者或走上講臺，或視頻連線提出專業指導意見，五萬余人次走進論壇直播間，共同探討行業數字化、智能化發展方向，推動信息化與水務行業的深度融合發展。

近年來，水務集團緊乘時代東風，掛出智慧水務建設作戰地圖，將智慧水務建設貫穿到水務集團整體改革發展中，并已逐步實現了基礎設施數字化、生產運營智能化、供水服務便捷化、綜合管理科學化、數據資源資產化，不斷持續推動數字化企業轉型。

完善基礎物聯建設，綜合管控分析。水務集團聚焦智慧管理原水，對水庫、泵站、渠道、管線等設施的基礎數據、運行數據統一管理，將原水運行管理智能化，為原水調度和決策提供數據支撐。并強化生產運行數據的綜合管控分析，將GIS系統地理屬性與生產運行數據邏輯相關聯，實現了從原水到龍頭全過程、全類別生產運營數據的匯總可視化展示與綜合分析；為多單位、多部門、多專業、多角色提供個性化、專業化、可視化的綜合性管控界面。實現了“一張圖”模式下供水生產運營工作的掛圖作戰、按圖索驥，在一個完整、鮮活的城市背景下展示集團公司各類生產數據、實時監測數據、用戶信息等內容。

科學智能分析，輔助決策應用。通過構建水力模型，供水管網改、擴建分析；優化布置壓力監測點；分析供水管網管道流速異常；增設加壓站分析；合理劃分供水主干線分析、水廠供水區域；分析水廠停產、減產和增產數據等，達到調度輔助決策，科學聯調聯供、優化調度、降低能耗、減少漏失、提供供水量，分析研究售水量、預測需水量，整合天津供水市場、挖掘潛力及發展方向。利用BI綜合分析研究企業生產運營數據和經營管理數據，加強投資管理和企業風險管控，輔助決策，降低公司生產運行成本。

智慧水務建設，用戶享便捷生活。通過升級供水服務熱線話務云平臺，集智能AI接入、話務服務云端化、業務處理流程多樣化、客服工單全流程移動操作、考核統計精細化于一體，與公司多項應用系統對接，實現多平臺的數據共享和應用整合，達到企業應用集成及協同工作。免費為用戶更換智能水表后，NB-IoT水表集抄平臺實現了“抄表不入戶，交費不出戶”的智慧用水生活。

打破數據孤島，管理高效聚能。以提升供水服務質量為主線目標，通過一期數據中心項目建設，節約利用硬件資源，整合集團公司已有的業務系統數據信息，打破信息孤島。結合集團公司網絡架構情況，在不同網絡區域分別部署數據中心，通過數據交換區進行各業務系統數據的跨網安全交互，實現數據共享。

水務集團將以智能協同為手段，以提升供水服務和企業治理數字化智能化水平為目標，構建智能化新生產力，為水務集團改革發展注入新活力，為打造智慧城市創新發展提供“水務樣板”。

（天津水務集團有限公司）